Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana

Saat ini Cofo berjalan sebagai pilot undangan. Tidak ada checkout self-service; perubahan paket dikelola oleh admin. Harga yang ditampilkan di halaman Paket bersifat indikatif dan dapat berubah sebelum peluncuran publik.

Bila checkout aktif, pembayaran diproses melalui Midtrans dengan mata uang utama Rupiah (IDR). Anda akan melihat jumlah, periode, dan status invoice sebelum pembayaran diproses.

Untuk pilot: bila Anda membayar untuk masa percobaan dan meminta pembatalan dalam 7 hari pertama tanpa menggunakan layanan secara berarti, kami akan mengembalikan dana penuh. Pengembalian dana setelah periode tersebut dipertimbangkan per kasus (misalnya kegagalan layanan yang berkelanjutan).

Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Pembatalan menghentikan pemakaian berbayar berikutnya; data Anda tetap dapat diekspor sesuai Kebijakan Privasi sebelum penghapusan.

Ajukan permintaan pengembalian dana ke support@bydion.id dengan menyertakan alamat email akun dan alasan. Kami merespons dalam waktu 7 hari kerja.